59g22-এ সাধারণ প্রশ্নের বিস্তারিত
অনেকেই প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার পর জমা বা উত্তোলনের ধাপ নিয়ে দ্বিধায় পড়েন। bKash বা Nagad থেকে জমা দিতে হলে ক্যাশিয়ার পেজে গিয়ে পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন, স্ক্রিনে দেখানো নম্বরে Send Money করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে নিশ্চিত করুন। Rocket-এর ক্ষেত্রেও একই ধাপ প্রযোজ্য। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি একবারই আপলোড করতে হয়।
মোবাইল ব্রাউজারে লবি সরাসরি খোলে — আলাদা কিছু নামাতে হয় না। লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট পেজের নিচের কোণে পাওয়া যায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেবা গ্রহণের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই যোগ দেওয়ার আগে নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নিন।
- bKash — ক্যাশিয়ারে bKash বেছে নিন, দেখানো নম্বরে Send Money করুন, ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad — Nagad-এ Send Money করার পর ট্রানজেকশন আইডি ক্যাশিয়ার ফর্মে বসান — জমা নিশ্চিত হয়ে যাবে।
- Rocket — Rocket থেকে পাঠানোর পর রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন; সহায়তায় প্রয়োজন হলে কাজে আসবে।